{"id":56085,"date":"2019-04-23T07:49:49","date_gmt":"2019-04-23T07:49:49","guid":{"rendered":"https:\/\/newgarden.es\/condiciones-generales\/"},"modified":"2024-06-21T13:19:22","modified_gmt":"2024-06-21T11:19:22","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/developing.newgarden.es\/fr\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Termes et conditions"},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h2>Termes et conditions<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissent l&#8217;utilisation du site Web www.newgarden.es, propri\u00e9t\u00e9 de NEWGARDEN SPAIN, S.L., dont l&#8217;adresse est Avda. Francia, 5 &#8211; 15. Pol. Ind. Las Salinas de Alhama, 30840, Alhama de Murcia (MURCIA), e-mail info@newgarden.es et t\u00e9l\u00e9phone 968978886 avec CIF B98434665, et inscrit au registre du commerce de Murcie, volume 1879, folio 1, page d&#8217;enregistrement MU-40290.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Toute commande pass\u00e9e sur www.newgarden.es implique n\u00e9cessairement, \u00e0 titre de condition essentielle, d\u00e9terminante et indispensable, l&#8217;acceptation sans r\u00e9serve par le Client des Conditions G\u00e9n\u00e9rales d&#8217;Utilisation en vigueur au jour de la passation de la commande correspondante. En outre, le Client reconna\u00eet que l&#8217;acceptation de ces conditions entra\u00eene leur application \u00e0 la commande \u00e0 laquelle elles se rapportent, ainsi qu&#8217;\u00e0 toute commande ult\u00e9rieure, sauf \u00e0 ce que de nouvelles conditions soient port\u00e9es \u00e0 sa connaissance.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>Utilisateurs<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p>Pour acheter l&#8217;un des produits pr\u00e9sent\u00e9s sur www.newgarden.es, l&#8217;utilisateur doit \u00eatre l\u00e9galement autoris\u00e9 \u00e0 le faire, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation espagnole.<\/p>\n<p>Il existe deux types d&#8217;utilisateurs : les consommateurs finaux et les professionnels. S&#8217;il s&#8217;agit d&#8217;un professionnel, cela sera sp\u00e9cifi\u00e9 au moment de l&#8217;enregistrement en acc\u00e9dant au lien pour les distributeurs.<\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions d&#8217;utilisation s&#8217;adressent aux consommateurs finaux qui ach\u00e8tent des produits sur www.newgarden.es.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>Proc\u00e9dure d&#8217;achat<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p>Choisir : choisissez le produit souhait\u00e9, cliquez dessus et vous verrez une description d\u00e9taill\u00e9e. Une fois le produit choisi, vous pouvez choisir parmi les diff\u00e9rentes options que nous proposons. \u00c0 partir du produit lui-m\u00eame, vous pouvez l&#8217;ajouter au panier.<\/p>\n<p>Achat : une fois dans le panier, vous devrez suivre les \u00e9tapes \u00e9tablies pour la confirmation de l&#8217;achat et fournir les donn\u00e9es requises.<\/p>\n<p>Confirmation : une fois que vous vous \u00eates identifi\u00e9, il ne vous reste plus qu&#8217;\u00e0 confirmer la commande.<\/p>\n<p>Une fois votre commande termin\u00e9e, vous recevrez un courrier \u00e9lectronique confirmant la r\u00e9ception de votre commande et pr\u00e9cisant tous les d\u00e9tails de celle-ci. Si vous constatez une erreur dans l&#8217;adresse indiqu\u00e9e ou dans tout autre \u00e9l\u00e9ment de la commande, vous devez en informer imm\u00e9diatement info@newgarden.es afin de corriger l&#8217;erreur.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>Prix<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p>Les prix publi\u00e9s sur www.newgarden.es sont exprim\u00e9s en euros et sont valables sauf erreur typographique.<\/p>\n<p>Sur le site www.newgarden.es, vous pouvez consulter les prix courants hors TVA, sauf indication contraire. Les taxes peuvent \u00eatre consult\u00e9es dans le panier d&#8217;achat.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>Modes de paiement <\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p>Le paiement est effectu\u00e9 par l&#8217;un des moyens suivants:<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>Transfert:<\/strong> Si vous choisissez de payer par virement bancaire, \u00e0 la fin du processus d&#8217;achat, nous vous indiquerons le num\u00e9ro de compte sur lequel le virement doit \u00eatre effectu\u00e9 ainsi qu&#8217;un num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence qui doit \u00eatre sp\u00e9cifi\u00e9 au moment du virement. Une fois votre paiement confirm\u00e9, nous proc\u00e9derons \u00e0 l&#8217;exp\u00e9dition de votre commande.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>Achats par carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit: <\/strong>l&#8217;utilisateur doit fournir le nom du titulaire de la carte, le num\u00e9ro de la carte, la date d&#8217;expiration et le CVV. Toutes les informations seront trait\u00e9es par le point de vente de la banque.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><strong>Exp\u00e9dition<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p>Les produits achet\u00e9s seront livr\u00e9s \u00e0 la personne et \u00e0 l&#8217;adresse indiqu\u00e9es dans la commande dans le d\u00e9lai de livraison maximum estim\u00e9.<\/p>\n<p>Les frais de livraison seront pr\u00e9cis\u00e9s au moment de l&#8217;achat.[\/vc_column_text][vc_column_text]<!-- wp:heading --><\/p>\n<p><strong>RAPPEL DU PRODUIT \u00c9LECTRONIQUE USAG\u00c9 PR\u00c9SENTANT LES M\u00caMES CARACT\u00c9RISTIQUES QUE LE PRODUIT ACHET\u00c9<br \/>\n<\/strong>Newgarden offre au client la possibilit\u00e9 de r\u00e9cup\u00e9rer un produit \u00e9lectronique d&#8217;occasion pr\u00e9sentant les m\u00eames caract\u00e9ristiques que le produit vendu.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>Droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p>L&#8217;utilisateur peut r\u00e9voquer l&#8217;achat ou r\u00e9silier le contrat dans un d\u00e9lai de 14 jours calendaires sans donner de raison. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expire 14 jours calendaires apr\u00e8s que vous ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous a pris mat\u00e9riellement possession des biens.<\/p>\n<p>Pour exercer le droit de r\u00e9tractation, vous devez nous notifier votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du contrat au moyen d&#8217;une d\u00e9claration sans \u00e9quivoque (par exemple, lettre envoy\u00e9e par la poste, t\u00e9l\u00e9copie ou courrier \u00e9lectronique). Vous avez \u00e9galement la possibilit\u00e9 de remplir et de nous envoyer le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation ou toute autre d\u00e9claration non \u00e9quivoque via info@newgarden.es. Si vous faites usage de cette option, nous vous informerons sans d\u00e9lai, sur un support durable, de la r\u00e9ception de la r\u00e9tractation.<\/p>\n<p>Si la raison du retour est que l&#8217;article retourn\u00e9 est d\u00e9fectueux ou ne correspond pas \u00e0 ce qui a \u00e9t\u00e9 demand\u00e9 dans la commande, NEWGARDEN SPAIN, S.L. prendra en charge les frais de retour et de r\u00e9exp\u00e9dition.<\/p>\n<p>Si la raison du retour est que la commande ne vous satisfait pas:<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul>\n<li>Nous vous rembourserons le montant, y compris les frais de livraison (\u00e0 l&#8217;exception des frais de livraison si vous avez choisi une option autre que la livraison ordinaire, auquel cas seuls les frais allou\u00e9s par le site web pour la livraison ordinaire seront rembours\u00e9s) sans retard injustifi\u00e9.<\/li>\n<li>Le remboursement est effectu\u00e9 au plus tard 14 jours calendaires \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle nous sommes inform\u00e9s de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat.<\/li>\n<li>Vous devrez supporter les frais directs de renvoi des marchandises, \u00e9valu\u00e9s \u00e0 15 euros.<\/li>\n<li>Le remboursement sera effectu\u00e9 en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 pour la transaction initiale, sauf accord contraire expr\u00e8s de votre part, et \u00e0 condition qu&#8217;il n&#8217;y ait pas de frais suppl\u00e9mentaires.<\/li>\n<li>L&#8217;entreprise se r\u00e9serve le droit de ne pas proc\u00e9der au remboursement jusqu&#8217;\u00e0 ce qu&#8217;elle ait re\u00e7u les marchandises ou jusqu&#8217;\u00e0 ce que vous ayez fourni une preuve de retour des marchandises, la condition la plus importante \u00e9tant remplie.<\/li>\n<li>Si vous n&#8217;\u00eates pas satisfait du produit pour des raisons autres que des d\u00e9fauts ou des vices de livraison, le client sera responsable de l&#8217;exp\u00e9dition et des frais de livraison.<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><a href=\"https:\/\/developing.newgarden.es\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/WEB-DOCUMENTO-DE-DESESTIMIENTO.docx\">T\u00e9l\u00e9charger le document de retrait<\/a><\/p>\n<p><strong>EXCLUSION :<\/strong> Le droit de r\u00e9tractation ne s&#8217;applique PAS aux Produits personnalis\u00e9s (couleur ou finition de l&#8217;\u00e9clairage), aux produits sur mesure, aux produits reconditionn\u00e9s, aux Produits fabriqu\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du Client ou ayant fait l&#8217;objet d&#8217;une commande sp\u00e9ciale.<\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>Garantie<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p>Tous nos produits b\u00e9n\u00e9ficient d&#8217;une garantie l\u00e9gale d&#8217;au moins deux ans, pour laquelle NEWGARDEN SPAIN, S.L., en tant que vendeur du produit, est responsable dans les termes l\u00e9galement \u00e9tablis.<\/p>\n<p>De m\u00eame, les fabricants offrent une garantie commerciale qui, dans certains cas, peut am\u00e9liorer les conditions de la garantie l\u00e9gale. Il est donc tr\u00e8s important de lire les conditions de garantie de chaque produit et de conserver la preuve d&#8217;achat, car elles sont n\u00e9cessaires pour b\u00e9n\u00e9ficier de la garantie.<\/p>\n<p>Les d\u00e9fauts caus\u00e9s par la n\u00e9gligence, les chocs, une utilisation ou une manipulation incorrecte, une tension inadapt\u00e9e, une installation incorrecte non effectu\u00e9e par le service technique agr\u00e9\u00e9 le cas \u00e9ch\u00e9ant, ou des mat\u00e9riaux soumis \u00e0 l&#8217;usure due \u00e0 un usage normal ne sont pas inclus.<\/p>\n<p>Dans les cas qui justifient l&#8217;application de la garantie, nous opterons pour la r\u00e9paration, le remplacement de l&#8217;article, la remise ou le remboursement, dans les conditions pr\u00e9vues par la loi.<\/p>\n<p>Pour que la garantie soit effective, veuillez nous contacter par t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 l&#8217;adresse 968978806 ou nous envoyer un courrier \u00e9lectronique \u00e0 l&#8217;adresse suivante info@newgarden.es.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>Consommation<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p>Vous pouvez soumettre un formulaire de r\u00e9clamation au consommateur. Vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger le formulaire sur le lien suivant, le remplir et nous l&#8217;envoyer par courriel \u00e0 info@newgarden.es.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>Communications<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p>Si l&#8217;utilisateur souhaite formuler une demande ou une plainte, il doit s&#8217;adresser \u00e0 NEWGARDEN SPAIN, S.L., dont l&#8217;adresse est Avda. Francia, 5 &#8211; 15. Pol. Ind. Las Salinas de Alhama, 30840, Alhama de Murcia (MURCIA), e-mail info@newgarden.es et t\u00e9l\u00e9phone 968978806.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>Droit applicable et forum<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p>Ce syst\u00e8me d&#8217;achat est soumis \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur en Espagne (Code civil, Code du commerce, Loi 7\/1996, du 15 janvier, sur la r\u00e9glementation du commerce de d\u00e9tail, Loi 7\/1998, sur les conditions g\u00e9n\u00e9rales du contrat, Loi 26\/1984, Loi g\u00e9n\u00e9rale pour la d\u00e9fense des consommateurs et des utilisateurs, D\u00e9cret royal 1906\/1999, du 17 d\u00e9cembre, sur les contrats t\u00e9l\u00e9phoniques et \u00e9lectroniques avec conditions g\u00e9n\u00e9rales et Loi 34\/2002, sur les services de la soci\u00e9t\u00e9 de l&#8217;information et le commerce \u00e9lectronique).<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la loi 34\/2002 du 11 juillet 2002, le contrat est pr\u00e9sum\u00e9 avoir \u00e9t\u00e9 conclu \u00e0 l&#8217;adresse du vendeur (Espagne). En cas de d\u00e9saccord d\u00e9coulant de la pr\u00e9sente relation contractuelle et ne pouvant \u00eatre r\u00e9solu \u00e0 l&#8217;amiable, il sera soumis aux tribunaux consid\u00e9r\u00e9s comme comp\u00e9tents dans chaque cas.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p>En tout \u00e9tat de cause, l&#8217;utilisateur aura la possibilit\u00e9 de r\u00e9gler le litige en ligne \u00e0 l&#8217;adresse suivante <a href=\"https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage\">https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr<\/a>.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p><\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text] Termes et conditions Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissent l&#8217;utilisation du site Web www.newgarden.es, propri\u00e9t\u00e9 de NEWGARDEN SPAIN, S.L., dont l&#8217;adresse est Avda. 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